Criação de Uma oferta perfeita

Passo 0

Desenhar para o nicho, Construir o Detalhe e Eliminar Crenças

Exemplos:

Serviço

Ginásio

Nicho

Perda de Peso

Serviço

Contabilidade

Nicho

Otimização Fiscal

Serviço

Medicina Dentária

Nicho

Implantologia

Agora é a sua vez...

Empresa
Serviço
Nicho

Passo 1

Qual é o resultado?

Exemplos:

Perder 9KG em 6 semanas

O Grande Impacto

Perder 9kg

Diminuir tempo

6 semanas

Poupar milhões em impostos, no próximo ano

O Grande Impacto

Poupar milhões

Diminuir tempo

1 ano

Recupere o seu sorriso, sem surpresas

O Grande Impacto

Recuperar o sorriso

Simplificar o Processo

Sem surpresas*

*na dentária não podemos comunicar espectro temporal, no entanto, uma dor comum é o medo de o tratamento, que tem um investimento elevado, ter contratempos.

Agora é a sua vez...

Qual é o resultado?
O grande resultado
Diminuir tempo

Passo 2

Criar uma lista de Problemas

Com que problemas estas pessoas vão lidar durante o processo?

Elas no passado já testaram com concorrentes seus, o que é que elas não gostaram? Onde é que o mercado falha?

Listar, sem condicionamento nenhum, todos os problemas que alguém pode encontrar no caminho;

Ajuda na recolha de problemas/dores:

  • Ver reviews (feedback de pessoas em geral) no Google e Facebook dos seus concorrentes, por exemplo: uma dor comum, fácil de identificar, em várias reviews de clínicas é a falta de profissionalismo do staff, o tempo de espera e o não atendimento telefónico;
  • Perguntar aos clientes atuais.

Exemplos:

Ex1

Ginásio com foco em perda de peso

Ex2

Contabilidade com foco em otimização fiscal

Ex3

Medicina Dentária com foco em implantologia

Agora é a sua vez...

Lista de Problemas

Passo 3

Aprofundar UM problema

FOCO: É caro, é difícil e/ou é preciso muito tempo. A maioria das dores anda sempre em torno destas 3;

Exemplos:

Ex1

Comprar comida saudável

Caro, difícil e necessita de tempo. 

SÃO OBJEÇÕES AO FOCO E À COMPRA

Ex2

Otimizar a empresa fiscalmente

É extremamente difícil, pode sair muito caro caso não aconteça (em empresas que faturam centenas de milhares e milhões a perda é enorme)

SÃO OBJEÇÕES AO FOCO E À COMPRA

Ex3

Surpresas no orçamento

Sai caro, é difícil de lidar e necessita de tempo de deslocação. 

SÃO OBJEÇÕES AO FOCO E À COMPRA

Agora é a sua vez...

Resposta

Passo 4

Criar lista de soluções

Usar expressão “COMO” depois de definir cada problema;

A ideia é mapear todas as soluções possíveis para os problemas encontrados


Exemplos:

Ex1

Comprar comida saudável

Comprar comida saudável é difícil, confuso e eu não sei > Como comprar comida saudável de forma simples, tão fácil que até o teu filho consegue comprar.

Comprar comida saudável é muito caro > Como comprar comida saudável e gastar menos do que gastas atualmente.

Ex2

Otimizar a empresa fiscalmente

Otimizar a empresa fiscalmente é difícil > Como otimizar a sua empresa fiscalmente, delegando todo o processo.

Otimizar a empresa fiscalmente é caro > Como otimizar fiscalmente a sua empresa o vai fazer poupar milhões em impostos, o que o fará com que aumente o seu investimento no próximo ano.

Ex3

Surpresas no orçamento

Requisitar o orçamento pode sair caro e posso perder tempo > Como calcular o custo do seu tratamento, sem ter de sair de casa;

Requisitar o orçamento vai trazer-me surpresas indesejadas > Como adquirir o seu orçamento do tratamento, de forma tão detalhada, que se não for correspondente ao resultado final, não lhe cobramos o remanescente.

Agora é a sua vez...

Lista de Soluções

Passo 5

Escolher veículo da Oferta

DESAFIO A RESOLVER: Aquilo que é fácil de vender é difícil de entregar e o que é difícil de vender é fácil de entregar.

Questões e exemplos de respostas:

1. Que atenção entregamos?

  • Individual;
  • Pequenos grupos;
  • Grandes grupos;

2. Que tipo de esforço esperamos dos nossos clientes?

  • Feito pelo cliente;
  • Feito com o cliente;
  • Feito por nós para o cliente;

3. Como é que eles consomem?

  • Presencial;
  • Vídeo;
  • Escrito;
  • Live.

4. Como é feito o suporte?

  • SMS
  • WhatsApp
  • Telefone
  • E-mail
  • VideoChamada
  • Presencial

5. Quão rápida é a resposta?

  • 24H, 7 dias por semana;
  • Das 9H às 17H;
  • Em 5 minutos;
  • Em 24H.

Agora é a sua vez...

Que atenção entregamos?
Que tipo de esforço esperamos dos nossos clientes?
Como é que eles consomem?
Como é feito o suporte?
Quão rápida é a resposta?

Passo 6

A Oferta Final

Exemplos:

Ex1

Comprar comida saudável

Oferta

Como alguém pode comprar comida barata, rápida e de forma fácil

“O sistema das compras”

VALOR: 500€

Ex2

Otimizar a empresa fiscalmente

Oferta

Como pode otimizar fiscalmente a sua empresa, sem preocupações acrescidas, delegando o processo e poupando milhões

“O Processo simples de 4 passos, para te salvar tempo e dinheiro”

VALOR: 3000€

Ex3

Surpresas no orçamento de implantes dentários

Oferta

Como calcular o custo detalhado do seu tratamento, sem ter de sair de casa

“Calculadora de Tratamentos Dentários”

VALOR: 0€

Agora é a sua vez...

Oferta Final